Preguntas Frecuentes
Compara las experiencias disponibles por duración, capacidad y precio. Confirma las condiciones del mar y tu horario de crucero antes de pagar.
¿Los tours se adaptan a mi crucero?
¿Los tours se adaptan a mi crucero?
Comparte el barco, la llegada y la hora límite de embarque. Coordinamos la salida y el regreso con el operador; no todas las experiencias caben en una escala.
Tu Experiencia
¿Puede haber sargazo?
¿Puede haber sargazo?
Sí. La visibilidad, el sargazo y el oleaje cambian con las corrientes y el viento, incluso mar adentro. Consulta las condiciones recientes.
Tu Experiencia
¿Se requiere certificación para Banco Chinchorro?
¿Se requiere certificación para Banco Chinchorro?
El buceo requiere certificación Open Water o superior y validación del operador. Consulta por separado las opciones de snorkel.
Tu Experiencia
¿Puedo pagar solo un anticipo?
¿Puedo pagar solo un anticipo?
Primero se confirma la disponibilidad. Después puedes pagar el anticipo y liquidar el saldo el día de la actividad.
Tu Experiencia
¿Cómo recibo mi voucher?
¿Cómo recibo mi voucher?
Descarga el voucher desde la página de confirmación de tu reserva y guárdalo en tu teléfono. Si necesitas ayuda o una copia, contacta al equipo por WhatsApp.
Reservas y Vouchers
¿Cuál es la política de cancelación?
¿Cuál es la política de cancelación?
Consulta con el equipo las condiciones de cambios y cancelación de tu experiencia.
Seguridad y Políticas
¿Qué pasa si hay mal tiempo?
¿Qué pasa si hay mal tiempo?
Las salidas dependen de las condiciones del mar y de la autorización de navegación. Confirma con el operador antes de desplazarte; los cambios y cancelaciones se revisan según las condiciones de tu experiencia.
Seguridad y Políticas
¿Dónde nos encontramos y hay recogida?
¿Dónde nos encontramos y hay recogida?
El punto de encuentro aparece en la ficha y en la confirmación. La recogida en hotel solo se incluye si se indica expresamente; confirma ubicación, horario y cualquier coste adicional.
Ubicación y Transporte