Preguntas Frecuentes

Compara las experiencias disponibles por duración, capacidad y precio. Confirma las condiciones del mar y tu horario de crucero antes de pagar.

¿Los tours se adaptan a mi crucero?

Comparte el barco, la llegada y la hora límite de embarque. Coordinamos la salida y el regreso con el operador; no todas las experiencias caben en una escala.
Tu Experiencia

¿Puede haber sargazo?

Sí. La visibilidad, el sargazo y el oleaje cambian con las corrientes y el viento, incluso mar adentro. Consulta las condiciones recientes.
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¿Se requiere certificación para Banco Chinchorro?

El buceo requiere certificación Open Water o superior y validación del operador. Consulta por separado las opciones de snorkel.
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¿Puedo pagar solo un anticipo?

Primero se confirma la disponibilidad. Después puedes pagar el anticipo y liquidar el saldo el día de la actividad.
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¿Cómo recibo mi voucher?

Descarga el voucher desde la página de confirmación de tu reserva y guárdalo en tu teléfono. Si necesitas ayuda o una copia, contacta al equipo por WhatsApp.
Reservas y Vouchers

¿Cuál es la política de cancelación?

Consulta con el equipo las condiciones de cambios y cancelación de tu experiencia.
Seguridad y Políticas

¿Qué pasa si hay mal tiempo?

Las salidas dependen de las condiciones del mar y de la autorización de navegación. Confirma con el operador antes de desplazarte; los cambios y cancelaciones se revisan según las condiciones de tu experiencia.
Seguridad y Políticas

¿Dónde nos encontramos y hay recogida?

El punto de encuentro aparece en la ficha y en la confirmación. La recogida en hotel solo se incluye si se indica expresamente; confirma ubicación, horario y cualquier coste adicional.
Ubicación y Transporte

¿Tienes más dudas?

Nuestro equipo de guías locales está listo para ayudarte.

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