Perguntas Frequentes
Compare as experiências disponíveis por duração, capacidade e preço. Confirme o mar e os horários do cruzeiro antes de pagar.
Os passeios se adaptam ao meu cruzeiro?
Os passeios se adaptam ao meu cruzeiro?
Informe o navio, a chegada e o limite de embarque. A saída e o retorno são coordenados com o operador.
Sua Experiência
Pode haver sargaço?
Pode haver sargaço?
Sim. Visibilidade, sargaço e ondas variam com vento e correntes, inclusive em mar aberto. Consulte as condições recentes.
Sua Experiência
Preciso de certificação para Banco Chinchorro?
Preciso de certificação para Banco Chinchorro?
O mergulho exige ao menos Open Water e aprovação do operador. Consulte separadamente as opções de snorkel.
Sua Experiência
Posso pagar só um sinal?
Posso pagar só um sinal?
A disponibilidade é confirmada primeiro. Depois você pode pagar o sinal e quitar o saldo no dia da atividade.
Sua Experiência
Como recebo meu voucher?
Como recebo meu voucher?
Baixe o voucher na página de confirmação da reserva e salve no celular. Fale com a equipe pelo WhatsApp se precisar de ajuda ou de uma cópia.
Reservas e Vouchers
Qual é a política de cancelamento?
Qual é a política de cancelamento?
Consulte com a equipe as condições de alteração e cancelamento da sua experiência.
Segurança e Políticas
O que acontece em caso de mau tempo?
O que acontece em caso de mau tempo?
As saídas dependem das condições do mar e da autorização de navegação. Confirme com o operador antes de se deslocar; alterações e cancelamentos seguem as condições da sua experiência.
Segurança e Políticas
Onde nos encontramos e há traslado?
Onde nos encontramos e há traslado?
O ponto de encontro aparece na ficha e na confirmação. A coleta no hotel só está incluída quando indicada expressamente; confirme local, horário e eventual custo extra.
Localização e Transporte